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制造业不合格品管控处置制度及流程

一、不合格品定义与分类标准

本制度所指不合格品，是指在原材料入厂检验、生产制程加工、成品最终检验、客户退货及库存周转等环节中，不符合技术图纸、工艺文件、产品标准、合同要求或行业规范的原材料、在制品、半成品、成品及辅助物料。

（一）按不合格品产生阶段划分

1.来料不合格品：采购物料入厂检验时，经检验判定不符合技术要求的原材料、零部件或包装材料；

2.制程不合格品：生产过程中因设备异常、操作失误、工艺偏差等原因导致的不符合工序质量要求的在制品或半成品；

3.成品不合格品：完成全部生产工序后，经最终检验判定不符合成品质量标准的产成品；