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医疗安全不良事件制度及流程

医疗安全不良事件是指在医疗活动中，因诊疗行为、环境设备、管理流程等因素导致患者、医务人员或其他人员受到伤害（包括身体、心理或财产损失），或存在潜在风险的事件。为有效防范医疗风险，保障患者安全与医疗质量，结合医疗机构实际运行特点，制定本制度及流程。

一、事件分类与分级标准

（一）警告事件（Ⅰ级）：指非预期的死亡，或非疾病自然进展过程中造成的永久性功能丧失。包括但不限于手术患者术中或术后24小时内非预期死亡（排除病情危重无法挽救的情况）、患者因误输异型血导致急性溶血反应并出现多器官衰竭、新生儿抱错致永久分离等。

（二）不良后果事件（Ⅱ级）：指在医疗过程中因诊疗行为导致患者出现轻度或中度伤害，需额外的检查、治疗或延长住院时间，但未造成永久性功能丧失。例如：给药错误（如将5mg药物误为50mg使用）导致患者出现短暂心悸；静脉穿刺操作不当引发局部血肿需热敷处理；患者跌倒致软组织挫伤需增加镇痛治疗等。

（三）未造成后果事件（Ⅲ级）：指诊疗过程中存在潜在风险或错误，但未对患者造成任何可感知的伤害，经及时发现并纠正。如：手术器械未在术前清点完毕但未开始手术即被发现；护士执行医嘱时核对发现药品剂量书写错误（如“10mg”误写为“100mg”）并停止执行；患者身份标识错误（如腕带信息与病历不符）在输液前被纠正等。

（四）隐患事件（Ⅳ级）：指医疗环境、设备、流程中存在可能引