银行防抢防盗防骗应急预案.docx

银行防抢防盗防骗应急预案

一、适用范围与工作原则

1.1适用范围

本预案适用于本行所有营业网点、现金中心、金库、重要空白凭证库、自助银行（含离行式自助区）、理财营销中心等全物理营业场所，覆盖柜面业务、自助业务、营销业务、员工履职全流程的防抢劫、防盗窃、防诈骗（含电信网络诈骗、金融票据诈骗、内部员工参与诈骗等）突发案件的应急应对与处置。

1.2工作原则

（1）生命至上，安全优先：发生突发案件时，始终将员工、客户生命安全放在首位，不得强制要求员工与歹徒正面冲突，优先保障人员安全，其次保护银行和客户财产安全。

（2）预防为主，防处结合：常态化开展风险防控、隐患排查与应急演练，把风险消除在萌芽状态