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医疗安全不良事件报告制度和流程

医疗安全不良事件是指在医疗活动中，因诊疗行为、环境设备、管理疏漏等因素导致患者或医务人员受到非预期伤害或存在潜在风险的事件。为有效防范和减少医疗安全风险，规范不良事件的报告、处理及改进流程，保障患者和医务人员安全，持续提升医疗质量，制定本制度及配套流程。

一、医疗安全不良事件定义与分级

（一）定义

本制度所称医疗安全不良事件，包括但不限于以下类型：

1.患者安全事件：如跌倒/坠床、压疮、误吸/窒息、非计划拔管、手术部位/术式错误、用药错误、输血反应、院内感染、诊疗延误等；

2.设备与环境事件：如医疗设备故障（如监护仪、呼吸机异常）、急救设备失效（如除颤仪无法启动）、环境安全隐患（如地面湿滑、消防设施故障）；

3.管理与服务事件：如病历书写缺陷、身份识别错误、患者信息泄露、医患沟通不良引发的纠纷隐患；

4.医务人员职业暴露事件：如锐器伤、化学试剂暴露、传染病职业接触等。

（二）分级标准

根据事件后果严重程度及潜在风险，将医疗安全不良事件分为四级：

-Ⅰ级（警告事件）：非预期的死亡，或非疾病自然进展导致的永久性功能丧失；

-Ⅱ级（不良后果事件）：在疾病医疗过程中因诊疗活动而非疾病本身造成的患者机体与功能损害；

-Ⅲ级（未造成后果事件）：虽然发生了错误事实，但未给患者机体与功能造成损害，或有轻微影