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税务公务礼仪培训.pptx

税务公务礼仪培训.pptx

    税务公务礼仪培训;目录;职业形象塑造;公务制服着装规范;;;沟通交往礼仪;称谓与问候规范;接听电话时需自报单位及岗位（如“XX税务局纳税服务科，请问有什么可以帮您？”），外拨电话需说明身份及事由。;接

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