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汇报人:2026

2026年01月09日

2026年企业

质量月活动总结

CONTENTS

目录

01

活动实施概况

02

质量改进成果

03

问题复盘分析

04

后续优化方案

活动实施概况

01

活动目标与计划

质量问题整改目标

针对2025年客诉TOP3的包装破损问题，设定整改目标为将不良率从2.3%降至0.8%以下，涉及生产线2条。

质量培训覆盖计划

计划开展12场质量意识培训，覆盖生产、质检、仓储全部门共800名员工，其中管理层培训不少于3场。

供应商质量提升计划

对A类供应商实施月度飞行检查，重点监控原材料抽检合格率，目标将平均合格率从96.5%提升至99%。

活动执行情况

质量培训与技能竞赛

开展“QC七大工具”专题培训3场，覆盖200人次，举办焊接技能比武，车间李师傅以98.7分获冠军。

质量隐患排查行动

组织各部门交叉检查，发现设备维护类隐患12项，已整改10项，剩余2项制定周整改计划。

质量改进项目落地

推进包装线自动化改造项目，使产品包装不良率从1.2%降至0.5%，年节约成本约15万元。

质量改进成果

02

产品质量提升数据

关键产品不良率下降

质量月期间，A系列智能手表通过优化组装工艺，不良率从3.2%降至1.8%，累计减少返工成本12万元。

客户投诉率显著降低

经售后数据统计，9月产品投诉量同比下降42%，其中电池续航