交换机维护委托合同协议书范本模板.docxVIP

甲方（委托方）：

法定代表人/授权代表：

联系地址：

联系电话：

电子邮箱：

乙方（承接方）：

法定代表人/授权代表：

联系地址：

联系电话：

电子邮箱：

甲乙双方本着平等互利、诚实信用、协商一致的原则，就甲委托乙负责其指定交换机设备的维护服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

一、服务内容与范围

1.服务对象：甲方位于[甲方具体地点，例如：XX大厦XX楼层机房及各弱电间]的交换机设备。具体设备清单（含品牌、型号、序列号、所在位置等信息）详见本协议附件一《维护设备清单》，该附件为本协议不可分割的组成部分。

2.服务内容：

*日常巡检与健康检查：按照双方协商确定的周期（例如：月度/季度）对指定交换机进行例行检查，包括但不限于设备运行状态、指示灯状态、端口连接状态、日志分析、CPU及内存使用率监控等，并提交巡检报告。

*故障诊断与排除：对交换机发生的硬件故障（如电源模块、风扇、端口损坏等）和软件故障（如配置错误、协议异常、性能瓶颈等）提供诊断服务，并负责进行修复或提供解决方案。

*配置管理：根据甲方书面要求，协助进行交换机配置的备份、恢复、修改及优化。重要配置变更前需获得甲方书面确认。

*性能监控与优化建议：对交换机运行性能进行持续关注，如发现潜在性能问题，及时向甲方提供优化建议。

*固件/软件版本管理：根据设备运行情况及厂商建议，提供交换