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成功要素积极、向上的心态勇于面对失败热情，不挑客勤奋熟悉学力诚信销售技巧第三页，共30页。

失败病征内向被动，不积极。坦然面对失败，埋怨客观条件不够热情，挑客目标不明确，得过且过自大、自满、自以为是销售技巧第四页，共30页。

什么是销售？将产品和服务从生产者手中转移到消费者手中以满足其需要的一切活动。是通过介绍商品能提供的利益，以满足客户特定需求的过程。销售技巧第五页，共30页。

什么不是销售？滔滔不绝的解说商品功能与客户辩论，说赢客户我的商品最便宜，不买很可惜销售技巧第六页，共30页。

第一印象好的开始是成功的一半销售技巧第七页，共30页。

第一印象我们给客户的第一印象产品给客户的第一印象销售技巧第八页，共30页。

说的技巧说话要有节奏，音调要注意销售技巧第九页，共30页。

说的技巧说话时的姿势销售技巧第十页，共30页。

说的技巧分批推售卖点销售技巧第十一页，共30页。

说的技巧废话少说，言多必失销售技巧第十二页，共30页。

说的技巧在销售过程中，注意去引导客户客户兴奋，你要冷静客户盲目，你不要不知所措销售技巧第十三页，共30页。

注意听了解客户需求，对症下药让客户得到满足，赢得客户信赖寻找客户的购买信号销售技巧第十四页，共30页。