客房应急逃生预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、预案背景

随着我国经济的快速发展，旅游业日益繁荣，酒店业作为旅游业的重要组成部分，其安全工作尤为重要。为保障酒店客房客人的人身和财产安全，提高酒店应对突发事件的能力，特制定本预案。

二、预案目的

1.保障酒店客房客人的人身和财产安全；

2.建立健全酒店客房应急逃生机制；

3.提高酒店员工应对突发事件的能力；

4.减少突发事件对酒店正常经营的影响。

三、预案适用范围

本预案适用于酒店客房发生火灾、地震、洪水、恐怖袭击等突发事件时的应急逃生。

四、组织机构及职责

1.应急指挥部

（1）总指挥：酒店总经理；

（2）副总指挥：酒店副总经理；

（3）成员：各部门负责人。

2.应急救援组

（1）组长：酒店安全总监；

（2）成员：客房部、安保部、工程部、人力资源部等相关人员。

3.宣传联络组

（1）组长：酒店公关部经理；

（2）成员：客房部、安保部、工程部、人力资源部等相关人员。

4.医疗救护组

（1）组长：酒店医务室负责人；

（2）成员：客房部、安保部、工程部、人力资源部等相关人员。

5.后勤保障组

（1）组长：酒店后勤部经理；

（2）成员：客房部、安保部、工程部、人力资源部等相关人员。

五、应急预案流程

1.紧急报警

（1）发现火灾、地震、洪水、恐怖袭击等突发事件时，立即启动应急预案；

（2）客房部员工发现火情，立即报告安保部，并组织客人逃生；

（3）安保部接