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轮船客舱卫生管理制度

制度层级/条目

具体内容要求

一、客舱卫生管理组织与岗位职责

本章节明确客舱卫生条线所有岗位的核心职责，确保卫生管理责任到人，不存在责任盲区，适配不同吨位、不同航线轮船的客舱运营需求，覆盖从短途日航到多航次远洋航线的各类运营场景

1.1客舱卫生经理岗位职责

①统筹全轮船客舱卫生管理工作，根据航次周期、载客量、航线类型动态调整卫生作业计划：短途沿海日航航次要求每3小时对公共区域做一次巡回保洁，72小时以上远洋航次要每日增加一次全区域消毒作业，旺季暑期载客量满员时要加派保洁人员，将公共区域保洁间隔缩短至1.5小时；②每日组织15分钟岗前卫生培训，针对当日航次的特殊要求做要点提示，比如接待研学团要重点加强游乐区、电梯的消毒，接待老年团要重点保持通道地面干燥无积水避免滑倒，接待国际航线要针对境外输入防疫要求调整消毒配比；③对接港口卫生检疫部门的各项检查工作，提前整理消毒记录、废弃物转运记录、病媒生物防控记录等各项台账，确保迎检资料齐全合规，对检查提出的整改要求要在规定时间内落实到位并反馈，不得拖延瞒报；④统筹客舱卫生物资的申报、领用与盘点，每月底核对库存物资数量，根据下月航次计划申报采购，避免物资积压或者短缺，严格管控成本，杜绝清洁剂、一次性布草等物资的浪费，对可重复使用工具的损耗做好登记，以旧换新控制成本；⑤统筹突发卫生事件的应急处理，接到旅客投诉或者突