家电店卫生管理制度.docxVIP

家电店卫生管理制度

一、门店卫生责任分区管理

为了落实“谁主管谁负责”“区域清责任明”的卫生管理要求，将全门店所有区域细化分解到具体个人，避免出现卫生死角无人管的情况，结合家电门店的经营特点，制定如下责任分区：

区域名称

具体涵盖范围

第一责任人

连带责任人

核心责任要求

门头外立面入口迎宾区

门店招牌、户外灯箱、外墙、玻璃双开门、门扶手、入口防滑垫、迎宾咨询台、入口脚垫

当日值班迎宾人员

门店值班经理

每日开店前完成整体清洁整理，营业期间随时巡查整理，确保入口区域整洁无杂物，不堵塞客流通道

品牌专属展示区

各品类家电的独立展示展区，含冰箱区、洗衣机区、彩电区、空调区、集成厨电区、嵌入式家电区、小家电区，对应展区的展台、展柜、样机、宣传物料、展区地面

对应展区的专属导购员

门店店长

负责所属展区的随时清洁、整理，接待完客户后即时整理清洁，确保展区从样机到地面全程整洁

真机互动体验区

客户免费体验区，含彩电体验区、智能门锁体验区、厨房小家电体验区、个人护理小家电体验区、按摩器材体验区，以及体验台、体验设备、配套用品

体验区专职导购员

门店销售主管

每一次客户体验后都要即时清洁消毒，随时保持体验区域整洁卫生，避免交叉污染

客户休息等候区

客户休息沙发、茶几、饮水机、茶水区、杂志宣传架、充电插座、空调风口

门店保洁人员（小型门店由当日值班员工负责）

值班经理

随时清理垃圾，整理物品，保持