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中小学违规征订教辅材料问题专项整治工作方案.docx

中小学违规征订教辅材料问题专项整治工作方案

第一章问题溯源与整治动因

1.1近三年信访数据

市教育局信访室2021—2023年共接教辅类投诉1274件，其中“强制征订”“指定书店”“搭车收费”三项占比82.3%。经抽样回访，家长实际支付金额为人均486元/学期，超出省定限额3.6倍。

1.2典型违规路径

（1）年级组暗箱圈定版本：由年级学科组长牵头，以“教学衔接”名义在开学前两周确定教辅，规避集体备课公示。

（2）家委会“被自愿”：班主任暗示“不订可能影响平时分”，家委会代收费用后统一转账至指定书店个人账户。

（3）“空白教辅”夹带：学校免费发放校本作业本，内页预留二维码，扫码后跳转付费链接，实际为第三方教辅激活码。

1.3风险外溢效应

家长经济负担激增→投诉量上升→媒体曝光→教育行政部门问责→学校评优“一票否决”→教师绩效扣减→教学士气下滑，形成负循环。

第二章整治目标与量化指标

2.1总体目标

2024年秋季学期起，全市中小学违规征订教辅材料事件“动态清零”，家长因教辅支出人均下降60%以上，社会满意度≥90%。

2.2量化指标

（1）违规线索：学期内投诉量≤5件/区（县），同比下降≥90%。

（2）资金清退：对2021年以来违规收费“应退尽退”，清退率100%。