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高级人力资源管理师练习题预告及答案

一、选择题

1.在战略性人力资源管理中，人力资源管理部门被视为：

A.成本中心

B.利润中心

C.服务中心

D.决策中心

答案：B。解析：战略性人力资源管理强调人力资源是组织获取竞争优势的重要资源，人力资源管理部门不仅是成本的消耗者，更是价值的创造者，因此被视为利润中心。成本中心（A）通常指仅负责成本控制的部门；服务中心（C）强调其支持服务功能；决策中心（D）一般指组织的最高管理层。战略性人力资源管理提升了HR部门的战略地位，使其参与价值创造，故B正确。

2.下列哪种绩效考评方法更注重员工的行为而非结果？

A.目标管理法（MBO）

B.关键绩效指标法（KPI）

C.行为锚定评价法（BARS）

D.平衡计分卡（BSC）

答案：C。解析：行为锚定评价法（BARS）是一种将同一职务工作可能发生的各种典型行为进行评分度量，建立一个锚定评分表，以此为依据，对员工工作中的实际行为进行测评记分的考评办法，它关注的是员工的行为表现。目标管理法（A）和关键绩效指标法（B）主要关注结果；平衡计分卡（D）从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度综合评价，既包含结果也包含过程，但并非专门针对行为。故C正确。

3.薪酬体系设计中，体现内部公平性的原则是：

A.外部竞争性

B.内部一致性

C.个人公平性

D.战略导向性

答案：B。解析：内部一