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2026年廊坊市广阳区街道办人员招聘考试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上标注的成分与实际不符，遂向超市反映。超市工作人员态度恶劣，拒绝更换或退款。张某欲通过法律途径维护自身权益，应优先选择的途径是()。

A、向消费者协会投诉

B、向公安机关报案

C、向人民法院提起诉讼

D、向劳动监察大队举报

答案：C

解析：消费者权益保护法规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。经营者提供商品或者服务，应当符合保障人身、财产安全的要求。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。当消费者的合法权益受到侵害时，可以采取以下途径解决：(1)与经营者协商和解；(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(3)向有关行政部门投诉；(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(5)向人民法院提起诉讼。题干中，超市工作人员态度恶劣，拒绝更换或退款，张某欲通过法律途径维护自身权益，应优先选择的途径是向人民法院提起诉讼。A项错误，向消费者协会投诉是解决消费纠纷的一种途径，但消费者协会不能强制经营者履行义务，只能进行调解。B项错误，向公安机关报案适用于犯罪行为，超市工作人员的行为不属于犯罪行为。D