2026年直播平台客服外包服务协议合同二篇.docxVIP

2026年直播平台客服外包服务协议合同二篇

篇一

甲方（服务提供方）：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（服务接受方）：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于：

1.甲方是一家提供直播平台服务的公司，需要专业的客服团队来处理用户咨询和投诉。

2.乙方是一家专业从事客服外包服务的公司，具备提供高质量客服服务的经验和能力。

3.双方本着平等互利、诚信合作的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方将为甲方提供以下服务：

-用户咨询解答；

-用户投诉处理；

-用户反馈收集；

-甲方直播平台相关业务的咨询服务；

-其他甲方要求的客服支持工作。

1.2乙方提供的服务应满足以下要求：

-服务响应时间不超过[具体时间]；

-服务质量达到甲方行业标准；

-服务人员需经过甲方培训，熟悉甲方业务和平台操作。

第二条服务期限

2.1本协议的有效期为自2026年[起始日期]至2026年[终止日期]。

2.2双方有权在服务期限届满前30日书面通知对方终止本协议。

第三条服务费用及支付方式

3.1乙方服务费用为每月[具体金额]，按月支付。

3.2甲方应在每月[具体日期]前支付当月服务费用。

3.3