2026 年普通外科护士长季度工作总结和工作计划.pdfVIP

2026年普通外科护士长季度工作总结与工作计

划（第一季度）

一、工作总结

（一）护理质量与安全管理

本季度严格落实护理核心制度，共开展护理查房12次，组织护理业务学习8次，

覆盖科室全体护士。通过实施护理不良事件预警机制，本季度不良事件发生率

较上季度下降25%，其中压疮发生率为0，导管相关感染发生率降至0.5%以下。

重点加强围手术期护理管理，术前评估合格率达100%，术后并发症发生率较去

年同期下降18%。

（二）团队建设与人才培养

完成2名新护士岗前培训并顺利定岗，组织3名护士参加专科护士培训，其中1

名已取得伤口造口专科护士证书。开展师带徒一对一帮扶活动，新护士操作技

能考核通过率达100%。通过每月一次的团队凝聚力活动，科室人员满意度提升

至95%以上，离职率为0。

（三）患者满意度与优质护理服务

全面推进以患者为中心的优质护理服务，实施责任制整体护理模式，患者满意

度调查综合得分96.8分，较上季度提升1.2分。开展外科快速康复（ERAS）

护理模式，患者平均住院日较去年同期缩短1.5天，患者术后疼痛评分平均下降

2分。

（四）存在问题

部分护士对新护理技术掌握不够熟练，尤其是信息化护理系统的应用能力

有待提高

护理