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2026年输液室护理年度工作总结与2027年

工作计划（合集）

第一篇：输液室年度综合工作总结与计划

一、2026年度工作总结

（一）护理质量与安全管理

2026年度输液室累计完成输液治疗12.6万人次，较2025年增长8.2%。严格落

实护理核心制度，全年未发生严重护理不良事件，一般不良事件发生率为0.03‰，

较上年下降40%。通过修订《输液室护理操作规范手册》，细化静脉穿刺、药物

配置、输液观察等12项操作流程，组织全员培训考核3次，考核合格率达100%。

建立输液安全预警机制，对高龄儿童、过敏体质、特殊药物输注患者实施“红牌

标识”管理，累计标识高危患者1286人次，有效规避风险事件。

（二）优质护理服务深化

推行“一站式”输液服务，优化患者就诊流程，将挂号、开单、缴费、穿刺等环

节耗时压缩30%，患者平均等待时间从45分钟降至31分钟。开展“暖心输液”

专项活动，为患者提供免费热水、毛毯、书籍借阅等便民服务，设置儿童输液娱

乐区，配置玩具、动画片播放设备，全年患者满意度调查平均得分96.8分，较

上年提升2.3分。建立出院患者随访机制，对接受特殊药物治疗的患者进行电话

随访，累计随访1560人次，患者健康知识知晓率达92%。

（三）护理队伍建设

现有护