2026 年输液室护士长年度工作总结和2027年工作计划.pdfVIP

2026年输液室护士长年度工作总结和2027

年工作计划（一）

一、2026年度工作总结

2026年，我院输液室在护理部的正确领导下，围绕医院年度工作目标，扎

实推进各项护理管理工作，全年完成门诊输液患者12860人次，不良事件发生率

较去年下降32%，患者满意度提升至96.8%，各项工作取得阶段性进展。

一是严抓护理质量安全管理。严格落实三查七对制度，完善输液室分级护理

质控体系，每日开展床头交接班质控检查，每周组织质量复盘，每月开展不良事

件分析讨论会，全年排查出穿刺不规范、核对流程疏漏等风险点12项，完成全

部整改，针对老年患者、儿童患者等特殊人群制定专项安全防护方案，落实坠床、

过敏反应应急演练2次，提升了全员应急处置能力。

二是落实院感防控各项要求。严格执行无菌操作规范，每日对输液椅、台面、

地面开展3次消毒，每周开展物表采样监测，全年采样124次，合格率100%，

落实医疗废物分类管理，规范输液器、棉签等医疗废物处置，全年未发生院感暴

发事件。

三是推进优质护理服务提升。组织开展护理服务礼仪培训，优化患者等候流

程，增设老年人优先窗口、儿童专用输液区，安排专人引导自助挂号缴费，针对

儿童患者开展穿刺前情绪安抚，针对疼痛敏感患者推广细针穿刺技术，