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质量成本培训考试题

一、单项选择题（每题2分，共30分）

以下哪项不属于质量成本的四大核心构成？（）

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.管理成本

企业为确保产品符合质量标准而对原材料进行的抽样检验费用属于（）

A.预防成本

B.鉴定成本

C.外部故障成本

D.内部故障成本

因产品交付后出现质量问题导致的客户投诉处理费用属于（）

A.内部故障成本

B.外部故障成本

C.鉴定成本

D.预防成本

质量成本管理的核心目标是（）

A.降低预防成本

B.消除所有故障成本

C.实现质量成本总额最小化

D.提高鉴定成本占比

以下哪项属于预防成本的典型例子？（）

A.产品返工费用

B.质量培训费用

C.售后维修成本

D.第三方检测费用

当企业增加预防成本时，理论上可能产生的变化是（）

A.鉴定成本上升

B.内部故障成本下降

C.外部故障成本上升

D.总质量成本必然下降

质量成本分析中，“符合性成本”指的是（）

A.为达到质量标准而支出的成本

B.因未达到质量标准而产生的损失

C.预防成本与鉴定成本之和

D.内部故障成本与外部故障成本之和

某企业因产品设计缺陷导致批量返工，该费用应归类为（）

A.预防成本

B.内部故障成本

C.外部故障成本

D.鉴定成本

以下哪项不属于外部故障成本？（）

A.产品召回费