北京交通职业技术学院《公告关系学》2025-2026学年期末试卷.docVIP

北京交通职业技术学院《公告关系学》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（总共20题，每题2分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）

1.公共关系的主体是（）

A.个人B.组织C.群体D.公众

2.公共关系的客体是（）

A.个人B.组织C.群体D.公众

3.公共关系的传播手段不包括（）

A.广告B.新闻C.演讲D.武力

4.以下哪种情况不属于公共关系危机（）

A.产品质量问题引发的投诉B.企业内部员工纠纷

C.自然灾害导致企业受损D.竞争对手恶意抹黑

5.公共关系的首要原则是（）

A.真诚信用B.公众利益至上C.传播沟通D.互惠互利

6.组织形象的核心是（）

A.产品形象B.人员形象C.管理形象D.文化形象

7.公共关系调查的主要内容不包括（）

A.组织形象调查B.公众舆论调查C.竞争对手调查D.员工满意度调查

8.以下哪种传播方式具有较强的针对性和互动性（）

A.大众传播B.人际传播C.组织传播D.网络传播

9.公共关系策划的关键环节是（）

A.目标设定B.创意设计C.方案制定D.效果评估

10.企业开展公益活动主要是