家庭医生签约服务在居家养老中的履约率提升策略研究.docxVIP

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《家庭医生签约服务在居家养老中的履约率提升策略研究》趋势预测报告

一、概述

1.1报告背景与研究意义

随着我国人口老龄化进程加速，居家养老已成为主流养老模式。家庭医生签约服务作为衔接基层医疗与居家养老的关键枢纽，其服务履约质量直接关系到老年人的健康福祉与医疗体系的可持续性。然而，当前服务实践中普遍存在“签而不约”的现象，即签约率高但实际服务调用率、满意度低，导致宝贵的医疗资源未能有效转化为健康结果。

本研究基于京东健康等平台调研显示的72.4%家庭渴望专业居家健康服务这一数据，凸显了旺盛的市场需求与服务供给低效之间的尖锐矛盾。本报告旨在深入剖析履约率低的深层原因，并系统预测未来发展趋势。其价值在于为政策制定者与服务提供方提供基于证据的决策参考，通过创新服务模式与管理机制，切实提升服务效能，从而满足老年人迫切的健康管理需求，推动“健康中国”战略在基层落地生根。

1.2研究范围与方法

1.2.1预测范围界定

本报告的预测范围聚焦于中国城市与部分发达农村地区的居家养老场景下的家庭医生签约服务。核心研究对象为基层医疗卫生机构（社区卫生服务中心、乡镇卫生院）及其家庭医生团队。预测的时间跨度为未来5至10年（2024-2034年），主要预测维度包括服务需求演化、技术应用渗透、政策激励导向以及核心绩效指标（如履约率、满意度）的变化趋势。

1.2.2预测方