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第一部分单选题(50题)

1、下列属于上行公文的文种是（）。

A.请示

B.指示

C.通告

D.批复

【答案】：A

【解析】上行文是指下级机关或业务部门向所属上级领导机关或业务主管部门的一种行文。请示是适用于向上级机关请求指示、批准的公文，是典型的上行文。指示是领导机关对下级机关布置工作，阐明工作活动要点及要求、步骤和方法时所使用的一种具有指导原则的下行公文。通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项，是具有一定范围的下行文。批复是指答复下级机关的请示事项时使用的文种，是机关应用写作活动中的一种常用公务文书，属于下行文。所以属于上行公文文种的是请示。

2、小张外出旅游期间，对导游擅自增加自费项目、增多购物次数并降低服务标准的行为极为不满，遂向旅行社投诉，然而旅行社拒绝进行赔偿与道歉。若小张向政府寻求帮助，他可以（）。

A.向人民法院提起行政诉讼

B.向当地消费者协会投诉

C.联系身边的人大代表

D.拨打旅游行政主管部门热线电话

【答案】：D

【解析】本题可对各途径进行逐一分析。向人民法院提起行政诉讼是公民针对行政机关的具体行政行为不服时，依法向人民法院提起的诉讼。小张是对旅行社的行为不满，旅行社并非行政机关，因此该途径并不适用于此情况。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织，不属于政