2026年公关策划师考试题库（附答案和详细解析）（0224）.docxVIP

公关策划师职业能力考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

公关策划的核心原则是（）

A.单向传播信息

B.双向沟通与关系管理

C.最大化媒体曝光

D.突出企业产品优势

答案：B

解析：公关策划的本质是通过双向沟通建立和维护组织与公众的良性关系（格鲁尼格“卓越公关理论”）。选项A错误，单向传播是传统宣传模式；C、D是具体手段而非核心原则。

拉斯韦尔“5W”传播模型中，“Who”指的是（）

A.传播内容

B.传播渠道

C.传播者

D.传播效果

答案：C

解析：拉斯韦尔模型（Who说什么InWhichChannel对Whom取得什么效果）中，“Who”明确指向传播主体（传播者）。其他选项分别对应“What”（内容）、“InWhichChannel”（渠道）、“Effect”（效果）。

企业危机发生后，首要处理步骤是（）

A.发布致歉声明

B.确认危机事实

C.联系媒体澄清

D.追究内部责任

答案：B

解析：危机公关的“5S原则”首要是“Speed第一”，但前提是“确认事实”（避免信息误判）。直接发布声明（A）或联系媒体（C）可能因信息不准确加剧危机；D属于事后追责环节。

微信公众号、抖音属于公关传播中的（）

A.传统媒体

B.新兴媒体

C.组织传播渠道

D.人际传播渠道

答案：B

解析：新兴媒体指基于数字技术的互动式传播平