导游服务的发展历程.pptVIP

小组活动;世界公认的第一次商业性旅游活动

英国人，托马斯.库克

近代旅游活动的诞生

;起步阶段;1923年8月。上海商业储备银行总经理陈光甫先生在同仁的支持下，在该银行下创设了旅行部。;二、开拓阶段;中国共产党第十一届三中全会后，我国实行对外开放政策，吸引了大批海外游客涌入我国，国内旅游业蓬勃发展。

1978年，“中国旅行游览事业管理局”改名为“中国旅行游览事业管理总局”，在各省、市、自治区都设立相应的旅游局

1980年，6月，中国青年旅行社总社成立。

1984年，旅行社外联权下方，全国各行业和地区性旅行社迅速发展。

1988年底，全国形成了以国旅、中旅、青旅为主干框架的1600家旅行社体系。全国导游人员迅速扩大到25000多人。

;1988年举行全国导游人员考试

春花杯导游大奖赛

1994年，对导游人员定级，同年，国家旅游局联合国家技术监督局发布了《导游人员职业等级标准（试行）》

1995年发布《中华人民共和国国家标准导游服务质量》

1999年5月国务院颁发《导游人员管理条例》

2001年导游电子信息网络化管理

2002年，规范旅游市场，整顿导游队伍，推行导游计分制管理和IC卡管理

2013年10月1日《中华人民共和国旅游法》正式施行。;文学造诣;谢谢大家！