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沿街商铺市容责任落实手册

第一章市容管理责任划分

第二章市容巡查与监管机制

第三章市容环境卫生管理

第四章市容秩序与安全规范

第五章市容设施维护与更新

第六章市容宣传与教育引导

第七章市容责任落实与考核

第八章附则

第1章市容管理责任划分的具体内容

1.1市容管理责任主体划分

根据《城市市容和环境卫生管理条例》规定，市容管理责任由政府主管部门、街道办事处、社区居委会及沿街商铺共同承担，形成“属地管理、分级负责”的责任体系。市政管理部门负责公共区域的环境卫生、垃圾清运、市容秩序等管理，确保城市整体形象和公共空间的整洁有序。

街道办事处作为基层管理单位，需落实辖区内商铺的日常巡查、整改及投诉处理工作，确保责任到人、落实到位。社区居委会在辖区内承担宣传、监督和协助管理职责，尤其在物业小区、居民楼等封闭区域，需配合落实市容管理要求。沿街商铺作为市容管理的直接责任主体，需严格遵守相关法律法规，落实门前五包（包卫生、包垃圾、包绿化、包市容、包安全）制度，确保经营环境整洁美观。

1.2市容管理责任落实机制

建立“网格化”管理机制，将辖区划分为若干责任网格，明确每个网格的管理责任人，确保责任到人、管理到岗。推行“双随机一公开”监管机制，通过随机抽取检查对象、随机选派检查人员、随机公开检查结果，提升监管的公平性和透明度。

建立