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民航航空运输与物流手册

第1章总则与基础规定

1.1民航运输法律法规概述

民航运输法律法规体系以《中华人民共和国民用航空法》为核心，该法确立了国家航空运输的基础法律框架，规定民用航空器在中华人民共和国领域内的活动必须遵守本法，任何单位和个人不得违反本法规定从事民用航空活动。依据《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》，航空运输安全是首要任务，任何单位或个人在航空运输过程中必须严格遵守安全保卫规定，严禁携带违禁物品进入航空器，违者将面临行政处罚甚至刑事责任。

根据《中华人民共和国价格法》，民航运输价格实行政府指导价与市场调节价相结合的原则，航空公司需依据国家规定的运价标准制定票价，同时享有合理的市场浮动权以应对供需变化。《中华人民共和国消费者权益保护法》在民航领域得到具体化，旅客作为消费者享有知情权、选择权和公平交易权，航空公司必须如实告知航班信息、服务流程及违约责任，不得利用信息不对称侵害旅客权益。依据《中华人民共和国产品质量法》，航空器及其零部件、附件、航材、行李等属于产品范畴，必须符合国家质量标准，严禁生产假冒伪劣航空产品，确保飞行安全与旅客生命安全。

相关法规还包括《中华人民共和国反不正当竞争法》，禁止航空公司通过虚假宣传、低价倾销或垄断行为扰乱市场秩序，维护公平竞争环境，保障所有运输企业的合法权益。

1.2航空运输安全管理体系

航空运输安全管理体系（S