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社区日间照料中心运营服务合同

一、合同主体

本合同由以下双方共同订立：甲方（社区日间照料中心运营服务委托方）为__________（以下简称甲方），乙方（社区日间照料中心运营服务提供方）为__________（以下简称乙方）。双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就乙方为甲方提供社区日间照料中心运营服务事宜达成一致。甲方地址位于__________，乙方地址位于__________。本合同旨在规范双方在服务过程中的权利与义务，确保服务质量和社区老年人福祉。

二、服务内容

（一）服务范围

乙方负责为甲方社区日间照料中心提供全面运营服务，包括但不限于日常照料、健康监测、餐饮供应、文娱活动组织、心理支持及紧急救助。服务对象为社区内年满六十周岁的老年人，具体服务时间从每日上午八时至下午五时，节假日另行安排。服务内容包括提供营养均衡的午餐和点心、定期健康检查（如血压和血糖监测）、组织社交活动（如棋牌、书画、健身课程）、协助个人卫生护理以及应急医疗协调。乙方需确保服务人员持有相关资质证书，并配备必要的设施设备，如轮椅、急救箱及活动场地。

（二）服务质量标准

乙方应制定详细的服务规范手册，明确服务流程和标准操作程序。服务质量需符合国家《老年人照料服务规范》要求，包括服务人员着装整洁、态度亲切、活动安排丰富多彩。每季度由甲方组织服务质量评估，乙方需提交书面报告，涵盖服务对象满意度调查、问题处理记录及改