2026年万豪收益管理散客定价考核测试题及对应答案.docVIP

2026年万豪收益管理散客定价考核测试题及对应答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.收益管理中的动态定价策略主要依据以下哪个因素进行调整？

A.竞争对手价格

B.历史入住率

C.市场需求和供给

D.员工排班情况

2.在散客定价中，BAR（BestAvailableRate）的作用是：

A.固定不变的基础价格

B.针对会员的专属折扣

C.根据市场条件实时调整的最优房价

D.仅适用于团队预订

3.以下哪种情况适合采用价格折扣策略？

A.高峰期需求旺盛

B.竞争对手提价

C.酒店入住率低于目标

D.节假日期间

4.收益管理系统通过分析以下哪项数据来预测需求？

A.员工满意度

B.天气情况

C.历史预订数据和市场趋势

D.餐厅营业额

5.散客定价中，价格屏障（RateFence）的主要目的是：

A.限制客房数量

B.区分不同客户群体的支付意愿

C.提高员工效率

D.简化预订流程

6.以下哪项不是收益管理的关键绩效指标（KPI）？

A.平均每日房价（ADR）

B.每间可售房收入（RevPAR）

C.客户投诉率

D.入住率（Occupancy）

7.在需求低谷期，酒店通常采取哪种定价策略？