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基金信托分支机构运营管理手册

1.第一章基金信托分支机构运营管理概述

1.1基金信托分支机构的职责与定位

1.2基金信托分支机构的组织架构

1.3基金信托分支机构的运营管理原则

2.第二章基金信托业务流程管理

2.1基金信托业务的前期准备

2.2基金信托业务的执行流程

2.3基金信托业务的后续管理

3.第三章基金信托产品运营管理

3.1基金信托产品的设计与开发

3.2基金信托产品的销售与推广

3.3基金信托产品的风险控制与合规管理

4.第四章基金信托客户管理

4.1客户信息管理与档案建立

4.2客户服务与关系维护

4.3客户投诉处理与反馈机制

5.第五章基金信托风险防控体系

5.1基金信托业务风险类型与识别

5.2基金信托风险控制措施

5.3基金信托风险应急预案

6.第六章基金信托合规与审计管理

6.1基金信托合规管理要求

6.2基金信托内部审计机制

6.3基金信托外部监管与合规检查

7.第七章基金信托分支机构绩效评估与改进

7.1基金信托分支机构绩效评估指标

7.2基金信托分支机构绩效评估方法