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2026年政务服务效能监测专项计划

2026年政务服务效能监测工作以深化“放管服”改革、优化营商环境为核心导向，聚焦企业群众办事的堵点、难点、痛点问题，构建全维度、全流程、全周期的监测体系，推动政务服务从“可办”向“好办、易办、快办”升级，全年实现政务服务事项全程网办率不低于95%，“一件事一次办”事项覆盖率不低于90%，政务服务差评整改率100%，企业群众综合满意度不低于92分，有效降低企业群众办事成本，助力营商环境评价进入全国第一梯队。

监测覆盖省市县乡四级政务服务供给主体，包含32个省级政府工作部门、14个地市、127个县（市、区）、1942个乡镇（街道）便民服务中心、28763个村（社