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商务礼仪考试题及答案

一、单选题（每题3分，共30分）

1.在商务交往中，使用手机时应注意（）

A.可以随时接听或拨打电话

B.在会议期间将手机调至静音或关机状态

C.一边走路一边接听电话

D.手机铃声越大越好

2.商务宴请中，主宾一般坐在（）

A.主人的左侧

B.主人的右侧

C.随意就坐

D.门口位置

3.以下哪种颜色的领带在商务场合较为合适（）

A.鲜艳的红色

B.黑色

C.花哨的图案领带

D.白色

4.与客户初次见面时，握手的时间一般控制在（）

A.1-2秒

B.3-5秒

C.10秒以上

D.越长越好

5.商务谈判中，目光应（）

A.一直盯着对方眼睛

B.环顾四周

C.主要看着自己的资料

D.与对方保持适度的目光交流

6.名片交换时，应（）

A.用左手递名片

B.接过名片后随意放置

C.起身站立，用双手递上名片

D.接到名片后立即放入口袋

7.女士在职场中，发型应（）

A.染鲜艳的颜色

B.长发披肩

C.盘起或束起，保持整洁

D.剪成短发且参差不齐

8.商务场合中，介绍他人时，应遵循（）

A.先介绍长辈，后介绍晚辈

B.先介绍男士，后介绍女士

C.先介绍主人，后介绍客人

D.先介绍职位低的，后介绍职位高的

9.参加商务会议时，应提前（）到达会场。