体检中心工作制度和岗位职责说明.docx

体检中心工作制度和岗位职责说明

一、体检中心工作制度

（一）体检预约制度

1.体检中心设立专门的预约岗位，由工作人员李某某负责接听预约电话、处理网络预约及现场预约等事宜。

2.工作人员在接到预约信息后，需详细询问体检者的基本信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式、既往病史、家族病史、体检目的等，并准确记录在预约登记表上。

3.根据体检者的需求和情况，为其推荐合适的体检套餐。若体检者有特殊要求，如增加或减少某些检查项目，工作人员应及时与医生沟通，确定是否可行，并告知体检者相关费用及注意事项。

4.预约成功后，工作人员需向体检者详细说明体检的时间、地点、流程、注意事项等信息。对于团体体检，还需与单位