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第一章谈判心理学概述：从哈佛谈判项目看谈判的艺术;01;谈判心理学：看不见的战场;谈判心理学三大核心模型;谈判心理学的实践价值;谈判心理学的学习路径;02;锚定效应：第一个心理陷阱;认知偏差的识别清单;认知偏差应对策略;案例分析：认知偏差在商业谈判中的综合应用;03;情绪对谈判结果的影响;谈判情绪识别量表;情绪管理策略;情绪博弈：综合应用案例;04;权力心理的三个层次;权力感知量表;权力策略;权力博弈：综合应用案例;05;文化差异对谈判的影响;跨文化谈判心理量表;跨文化谈判策略;跨文化谈判：综合应用案例;06;谈判心理学的实战应用框架;谈判心理学的实战工具箱;案例分析：谈判心理学的实战应用;谈判心理学的持续学习与发展