智慧物业管理系统操作手册.docx

智慧物业管理系统操作手册

第1章系统基础与用户管理

1.1登录认证与账号体系

用户注册流程需遵循“身份证/工牌+手机号”双因子验证原则，系统自动校验手机号归属地是否在支持城市范围内，若未支持则提示用户切换至支持城市，确保账号源头可信。首次登录时，系统唯一的24位动态令牌（TOTP），用户需在30秒内通过手机验证码完成二次验证，该令牌仅存在15分钟，过期后自动失效，防止账号被长期锁定。

密码安全策略强制要求使用8位以上字符组合，系统内置“复杂度计算器”实时预览密码强度，若包含小写字母、大写字母、数字及特殊符号且长度达标，则判定为强密码并自动开启加密。账号生命周