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职场中“零工经济”的劳动权益保障创新模式

引言

近年来，随着数字技术与共享经济的深度融合，零工经济已从传统的兼职、临时用工形态，演变为覆盖外卖配送、网络直播、知识付费、技能服务等多领域的新型就业模式。据相关研究统计，我国零工经济从业者规模已突破两亿，占全部就业人口的比例持续攀升（国家信息中心，2023）。这种依托互联网平台、以任务为导向、劳动关系灵活化的就业形态，既为劳动者提供了多元增收渠道，也对传统劳动权益保障体系提出了挑战。如何在“灵活性”与“保障性”之间找到平衡，探索适应零工经济特征的权益保障创新模式，成为当前劳动政策研究与实践的重要课题。

一、零工经济发展现状与劳动权益保障的现实困境

（一）零工经济的核心特征与就业形态演变

零工经济的本质是通过数字平台实现劳动力供需的精准匹配，其核心特征可概括为三方面：其一，劳动关系的非标准化。从业者与平台之间多为“合作关系”而非“劳动关系”，不签订传统劳动合同，工作时间、地点、内容由双方协商确定；其二，就业模式的去组织化。劳动者无需依托固定企业，可同时在多个平台接单，形成“多雇主”就业状态；其三，价值创造的即时性。劳动成果以完成具体任务（如配送订单、知识咨询）为导向，报酬结算多采用“单量-金额”的即时支付模式（杨伟国，2021）。这种形态突破了传统“企业-员工”的雇佣框架，形成了“平台-劳动者”“需求方-劳动者”的双层连接结构。

（二）传