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全国服务标准培训考试第二期测试卷及答案

一、单选题

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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省份：

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城市:

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1、安装现场5S标准描述正确的是（）[单选题]*

A、整理、整顿、清扫、清洁、热情

B、整理、整洁、清扫、清洁、素养

C、整理、整顿、清扫、清洁、素养(正确答案)

D、整齐、整洁、清理、清扫、养成

2、TATA木门400服务热线正确的是（）[单选题]*

A、4007001230

B、4007201999

C、4006901999

D、