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组织管理中有效倾听能力提升策略研究

目录

一、文档简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.4研究创新点与预期贡献．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

二、有效倾听能力的相关理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.1倾听的内涵与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.2倾听能力的影响因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.3倾听能力模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

三、组织管理中有效倾听能力现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.1组织管理对倾听能力的需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.2组织管理中倾听能力的应用