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陪同就医服务发展研究报告

一、研究背景

陪诊服务行业的兴起由中国社会三大结构性变革相互交织、

共同驱动形成。

第一，人口结构的变化构成了服务的刚性需求。随着人口老

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龄化加速，我国独居空巢老人数量已超亿，高龄人群持续增

长，就医陪护成为社会刚需。与此同时，传统的家庭照护功能因

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“”代际支持结构弱化、快速社会流动与城市化进程中的代

际疏离与社会关系原子化而功能弱化，难以持续支撑，从而在社

会不同群体与专业化、市场化的医疗陪诊服务之间形成了巨大的

供需缺口。

第二，现代医疗体系的高度专业化和数字化加速了陪诊行业

的发展。现代医疗体系的高度专业化与数字化在提高诊疗效率的

同时，也形成了结构性信息不对称。具体而言，复杂的就医流程、

专业的医疗术语和数字化操作门槛，对患者（特别是老年群体、

异地就医者、慢病患者以及孕妇等群体）构成了结构性的认知与

行动困难。正是这种医疗系统复杂性与患者个体认知能力之间的

矛盾，催生了陪诊服务的结构性功能缺口。

第三，就业形态的转变提供了充足的供给侧基础。随着零工

经济和平台经济的快