营业前台应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、编制目的

为提高我单位应对突发事件的能力，确保营业前台在发生各类突发事件时能够迅速、有效地进行处置，最大限度地减少损失，保障员工和顾客的生命财产安全，特制定本应急预案。

二、编制依据

1.《中华人民共和国突发事件应对法》

2.《中华人民共和国安全生产法》

3.《中华人民共和国消防法》

4.《营业前台突发事件应急处置规范》

5.我单位相关规章制度

三、适用范围

本预案适用于我单位营业前台在发生各类突发事件时的应急处置工作。

四、事件分类及分级

1.事件分类：

（1）自然灾害：地震、洪水、台风、暴雨等；

（2）事故灾难：火灾、爆炸、泄漏、交通事故等；

（3）公共卫生事件：传染病、食物中毒等；

（4）社会安全事件：恐怖袭击、暴力事件等；

（5）其他突发事件。

2.事件分级：

（1）特别重大（Ⅰ级）：可能造成重大人员伤亡、财产损失和严重社会影响的突发事件；

（2）重大（Ⅱ级）：可能造成较大人员伤亡、财产损失和一定社会影响的突发事件；

（3）较大（Ⅲ级）：可能造成一定人员伤亡、财产损失和轻微社会影响的突发事件；

（4）一般（Ⅳ级）：可能造成轻微人员伤亡、财产损失和轻微社会影响的突发事件。

五、组织机构及职责

1.应急指挥部

（1）总指挥：单位主要负责人；

（2）副总指挥：单位分管领导；

（3）成员：各部门负责人。

应急指挥部负责组织、协调、指挥和监督应急工作的开展