航空物流业务操作与安全管理手册（执行版）.docx

航空物流业务操作与安全管理手册（执行版）

第1章总则

1.1适用范围与定义

本手册适用于本航空物流公司所有涉及货物接收、仓储、分拣、运输、交付及逆向物流的全流程操作活动，涵盖地面操作、装卸搬运、集装箱封志、温控监测及电子数据交换（EDI）等具体作业环节。“航空物流业务操作”指依据运单指令进行的标准化作业流程，包括货物预检、危险品申报、舱单编制及航班配载计算；“安全管理”则指建立预防事故、降低风险及保障人员与资产安全的系统性管理体系，其核心目标是实现“零重大事故、零严重差错、零责任事故”的运营愿景。

本手册定义了关键术语：如“航空货物”指符合国际民航组织（ICAO）及中国民航局（CAAC