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沟通有效性判断试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.沟通中，哪种语言风格更易被接受？

A.命令式B.商量式C.指责式

答案：B

2.与他人沟通时，眼神应该？

A.四处游离B.盯着对方眼睛C.低头

答案：B

3.良好沟通的第一步是？

A.表达观点B.倾听C.提出要求

答案：B

4.当和领导沟通，应该？

A.随意打断B.及时反馈C.沉默不语

答案：B

5.有效沟通能带来？

A.误解B.冲突C.合作

答案：C

6.沟通渠道不包括？

A.电话B.思考C.邮件

答案：B

7.积极沟通的态度是？

A.消极抵触B.热情真诚C.冷漠敷衍

答案：B

8.沟通时，身体前倾表示？

A.不耐烦B.感兴趣C.生气

答案：B

9.沟通中清晰表达目的是为了？

A.浪费时间B.增加理解C.制造混乱

答案：B

10.想要更好沟通，需了解对方的？

A.隐私B.兴趣爱好C.缺点

答案：B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.有效沟通的要素有？

A.清晰表达B.积极倾听C.尊重对方

答案：ABC

2.非语言沟通包括？

A.面部表情B.肢体动作C.语音语调

答案：ABC

3.沟通中可以运用的技