外贸部跟单员岗位职责说明书.docxVIP

外贸部跟单员岗位职责说明书

外贸部跟单员主要负责协助外贸业务人员跟进订单，确保订单从签订到交付整个过程的顺利进行，以下为详细岗位职责说明：

订单接收与审核

订单信息收集

在接到销售部门转来的外贸订单后，立即与业务人员进行沟通，详细了解客户的特殊要求，如产品规格、包装方式、交货时间、运输方式等。例如对于定制化的电子产品，要明确客户对产品性能、外观颜色、标识等方面的具体需求。

收集订单涉及的所有相关资料，包括客户提供的技术图纸、样品等，确保资料的完整性和准确性，为后续生产和发货提供依据。

订单审核

对订单内容进行仔细审核，检查订单中的产品信息与公司现有产品目录或产品规格是否一致。如订单中要求的产品尺寸、材质等是否与公司可提供的规格相符，避免因信息误差导致生产失误。

审核订单价格，与业务报价进行比对，确认价格包含的具体条款，如是否含税、运费等。若发现价格异常，及时与业务人员沟通，查明原因并进行调整。

检查付款方式是否符合公司规定或双方约定。对于信用证付款方式，要仔细审核信用证条款，确保条款合理且可执行，避免出现软条款或不利于公司收款的条款。例如，检查信用证的有效期、交单期等是否合理。

确认交货日期是否可行，结合公司的生产计划、原材料供应情况等进行综合评估。如果交货日期过紧，及时与生产部门和采购部门沟通协调，评估是否能够按时完成订单，若无法按时交货，要及时与客户协商调整交货日期。

订单录入