旅游心理学第一章课件.pptVIP

主讲：肖平

中等职业学校教育规划新教材编审委员会组编

;课前的话;本课程的框架结构;第一章旅游心理学概述;第一节旅游心理学概述;心理学家知道你在想什么。

心理学就是心理咨询。

心理学家就只研究变态的人。

心理学家会催眠。

心理学就是梦的解析。;2、心理学发展简史;在冯特创立他的实验室之前，心理学像个流浪儿，一会儿敲敲生理学的门，一会儿敲敲伦理学的门，一会儿敲敲认识论的门。1879年，它才成为一门实验科学，有了一个安身之处和一个名字。

——墨菲;（1）心理学的发展;（2）现代心理学的三大流派;主要观点;2、行为主义心理学;主要观点;（3）人本主义心理学;3、心理学有时候会“失灵”;二、旅游心理学的研究对象;旅游心理学的研究对象与内容;三、旅游心理学与相关学科;（2）心理过程;三者关系;（3）心理状态;2、管理心理学;小资料：霍桑试验;霍桑实验的4个阶段（1、照明实验）;霍桑实验的4个阶段（2、福利实验）;霍桑实验的4个阶段（3、访谈实验）;霍桑实验的4个阶段（4、群体实验）;霍桑实验的震撼力（1）;霍桑实验的震撼力（2）;案例1-2刘邦的成功之道;分析提示;3、消费者行为学;消费者购买行为分析模型;个人因素;环境因素;营销因素;四、旅游心理学