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- 2026-04-21 发布于浙江
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标题内外部沟通管理程序编号QP-03页次1/3
1.目的
为加强本公司内部沟通,使本公司内部对质量管理体系的运行达成共识,并建立与
顾客沟通的有效方法而制定。
2.范围
凡本公司内部各级人员及本公司与顾客之间有关信息的交流均适用。
3.权责
3.1内部意见收集与处理:行政部主管。
3.2外部意见收集与整理:客服部/生产部。
3.3外部意见处理现回复:客服部及相关责任部门。
4.定义
无。
5.作业内容
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