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数字化浪潮下哈尔滨麦凯乐网络营销策略优化研究

一、引言

1.1研究背景与意义

在互联网技术飞速发展的当下，电子商务已深刻改变了传统商业格局。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第53次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2024年6月，我国网络购物用户规模达8.12亿，较2023年12月增长2969万，占网民比例79.5%。电商凭借便捷性、丰富的产品种类以及个性化服务等优势，吸引了大量消费者，给实体百货商场带来了巨大冲击。许多传统百货商场客流量和销售额下滑，面临严峻的生存与发展挑战。

哈尔滨麦凯乐作为当地知名的实体百货商场，同样受到电商冲击。尽管麦