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东丽区面试题及详细答案

第一套（通用综合岗，15分钟3道题，贴合东丽区基层工作实际）

第一题

近年来，东丽区持续推进基层治理提质，打造“党建引领、多方参与”的治理模式，但部分社区仍存在居民参与度不高、矛盾化解不及时等问题。请结合东丽区实际，谈谈你对解决这些问题的看法。

详细答案

首先，我觉得东丽区推进基层治理提质的方向是对的，党建引领能抓住治理的核心，但基层工作本来就杂，居民参与度不高、矛盾化解不及时，也是很多社区的共性问题，结合东丽区的情况，我谈几点实际的想法，不唱高调、只说实在的。

第一，居民参与度不高，根源不是居民不想参与，而是没找对方式。东丽区有很多老旧小区和新建小区，人群结构不一样，老旧小区老人多，习惯线下沟通；新建小区年轻人多，喜欢线上便捷参与。所以不能搞“一刀切”，比如老旧小区可以多开楼栋座谈会、上门走访，用拉家常的方式征求意见；新建小区可以建业主微信群、线上议事小程序，简化参与流程，让年轻人不用跑腿就能发表想法。另外，很多居民觉得“参与了也没用”，所以还要建立反馈机制，比如居民提的建议，不管采纳与否，都要在社区公告栏、微信群里说明白，让居民感受到自己的意见被重视，慢慢就愿意参与了。

第二，矛盾化解不及时，关键是“人没找对、事没盯紧”。东丽区社区多，矛盾也五花八门，邻里纠纷、物业矛盾、养老问题都有，光靠社区工作人员肯定忙不过来。可以借鉴东丽区一些社区的好做法，组建“