原创力文档社区物业服务标准手册（执行版）
第1章总则
1.1适用范围与定义
本手册适用于本社区所有物业服务区域内的全体业主、物业服务企业及其全体工作人员、相关第三方服务机构。“社区物业服务标准”是指依据国家相关法律法规、地方性法规及上级主管部门文件，结合本社区实际运行状况制定的规范化、程序化服务准则。
“执行版”指本手册经过社区委员会审议通过后，由物业服务企业作为正式文件正式发布并执行，取代此前口头传达或临时性通知。“业主”指依法取得房屋所有权，并履行缴纳物业公共收益及公共维修基金义务的居住自然人、法人或其他组织。“物业服务企业”指依法取得物业服务企业资质，持有营业执照，承诺提供专业化、规范化服
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