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代购岗位考试题及详细答案

一、单项选择题（每题5分，共30分）

以下哪项不属于代购的核心职责（）

A.对接客户需求，确认采购清单

B.负责商品采购、验收及打包

C.直接生产所代购的商品

D.跟进物流进度，同步客户信息

代购过程中，客户要求采购的商品属于国家禁止进境物品（如管制刀具），正确做法是（）

A.偷偷采购，避开海关检查

B.直接拒绝，并向客户说明原因

C.降低采购数量，少量邮寄

D.建议客户更换同类可进境商品，不说明禁止原因

关于代购商品定价，以下说法最合理的是（）

A.只考虑商品原价，不计算物流、关税等成本

B.在成本（商品价+物流+关税+服务费）基础上，合理定价，提前告知客户

C.为了吸引客户，定价低于实际成本

D.随意定价，根据客户态度调整价格

客户收到商品后，反馈商品有轻微破损（非物流原因，采购时未发现），正确处理方式是（）

A.拒绝承担责任，告知客户“一经发出，概不负责”

B.先安抚客户，核实破损情况，协商补发、减免部分费用或退款

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