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信访事项办理问卷

一、信访人基本信息

问题

选项/填写要求

您的性别是？

A.男B.女

您的年龄是？

A.18-25岁B.26-35岁C.36-45岁D.46-55岁E.56岁及以上

您的文化程度是？

A.小学及以下B.初中C.高中/中专D.大专E.本科及以上

您的职业是？

A.公务员B.企业员工C.个体经营者D.农民E.自由职业者F.学生G.退休人员H.其他（请注明）______

您所在地区是？

省______市______区/县______

二、信访事项相关信息

（一）信访事项的提出

1.您是通过何种方式提出信访事项的？（可多选）

A.书信

B.电子邮件

C.电话

D.走访

E.网上信访平台

F.其他（请注明）______

2.您提出信访事项的主要原因是什么？（可多选）

A.反映政策落实问题

B.解决个人权益纠纷

C.举报违法违纪行为

D.提出建议和意见

E.其他（请注明）______

3.您提出信访事项时，是否明确表达了自己的诉求？

A.是，非常明确

B.基本明确，但有部分模糊

C.不太明确

D.完全不明确

4.您提出信访事项前，是否了解相关的信访流程和规定？

A.非常了解

B.了解一些

C.不太了解

D.完全不了解

（二）信访事项的办理过程

1.您提出信访事项后，相关部门是否在规定时间内受