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需求调研清单

一、调研准备阶段：凡事预则立，不预则废

在正式踏上调研之旅前，充分的准备是成功的一半。此阶段的核心在于明确“为什么调研”、“调研什么”以及“如何调研”。

1.明确调研目标与预期成果

*本次调研希望解决哪些核心问题？

*期望通过调研达成什么样的具体目标？（例如：验证某个假设、挖掘用户痛点、了解市场竞争格局等）

*调研成果将如何被使用？（例如：用于产品定义、功能规划、市场策略制定等）

*如何衡量调研的成功与否？

2.确定调研范围与对象

*调研将覆盖哪些业务领域或产品模块？

*目标用户群体是哪些？其特征（年龄、性别、职业、地域、使用习惯等）如何界定？

*是否需要考虑不同用户角色（如决策者、使用者、影响者）的需求差异？

*是否需要调研内部相关方（如销售、客服、技术、运营）？

3.组建调研团队与明确分工

*调研团队成员构成（产品、设计、开发、市场等）？

*各成员的具体职责是什么？（如负责人、访谈员、记录员、资料整理员等）

*是否需要进行调研前的培训（如访谈技巧、问卷设计原则）？

4.制定调研计划与时间表

*调研周期如何安排？各阶段（准备、执行、分析、报告）的起止时间？

*每个调研对象或群体的接触时间窗口？

*关键里程碑节点有哪些？

5.选择调研方法与工具

*根据调研目标